ВЫЕЗДНОЙ СЕРВИС

Сервисное обслуживание
и выезд инженера

Проводим плановое техническое обслуживание, диагностику и ремонт подъемной и складской техники непосредственно на территории заказчика.

УСЛУГИ НА ОБЪЕКТЕ

С какими задачами выезжает инженер

Техническое обслуживание

Плановая проверка техники, выполнение регламентных работ и замена согласованных расходных материалов.

  • общий технический осмотр;
  • проверка электрических систем;
  • осмотр гидравлики;
  • проверка ходовой части;
  • контроль систем безопасности.

Выездная диагностика

Поиск причины неисправности непосредственно на территории заказчика.

  • опрос оператора;
  • внешний осмотр;
  • проверка электрических цепей;
  • диагностика гидравлических систем;
  • считывание и анализ ошибок при наличии технической возможности.

Аварийный выезд

Выезд при внезапной остановке техники или появлении неисправности, мешающей безопасной эксплуатации.

  • первичная диагностика;
  • определение причины остановки;
  • устранение доступных неисправностей;
  • рекомендации по дальнейшему ремонту;
  • подбор необходимых запчастей.

Ремонт на объекте

Большинство работ выполняется без транспортировки техники в сервис.

  • ремонт проводки и соединений;
  • замена датчиков и компонентов;
  • замена рукавов и уплотнений;
  • обслуживание узлов;
  • установка согласованных запчастей.
ПРОФИЛАКТИКА НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Зачем проводить техническое обслуживание

Снижение риска простоев

Регулярный осмотр помогает выявлять изношенные детали и нестабильную работу систем до серьезной поломки.

Контроль технического состояния

Во время обслуживания проверяются основные узлы, механизмы и системы безопасности оборудования.

Планирование расходов

Заранее выявленные неисправности позволяют подготовить запчасти и согласовать ремонт без аварийной остановки техники.

Стабильная работа оборудования

Своевременная замена расходных материалов и устранение замечаний помогает поддерживать технику в рабочем состоянии.

СОСТАВ РАБОТ

Что входит в техническое обслуживание

Общий осмотр

  • проверка внешнего состояния техники;
  • осмотр креплений и соединений;
  • выявление повреждений и износа;
  • проверка посторонних шумов и люфтов;
  • фиксация обнаруженных замечаний.

Электрические системы

  • проверка состояния проводки;
  • осмотр разъемов и контактов;
  • проверка датчиков и органов управления;
  • контроль предохранителей;
  • проверка индикации и ошибок.

Гидравлические системы

  • проверка уровня рабочей жидкости;
  • осмотр рукавов и соединений;
  • поиск утечек;
  • проверка гидроцилиндров;
  • контроль насосов и распределителей.

Двигатель и силовая установка

  • проверка технических жидкостей;
  • осмотр приводных элементов;
  • проверка системы запуска;
  • контроль состояния фильтров;
  • выявление шумов и утечек.

Ходовая часть и тормоза

  • проверка колес и шин;
  • контроль приводных механизмов;
  • проверка тормозной системы;
  • выявление люфтов;
  • осмотр механических соединений.

Системы безопасности

  • проверка аварийной остановки;
  • проверка концевых выключателей;
  • контроль датчиков положения;
  • проверка сигнализации;
  • контроль защитных функций.

Точный перечень работ зависит от типа техники, модели, наработки и требований производителя.

Замена расходных материалов

При необходимости во время обслуживания выполняется замена рабочих жидкостей, фильтров и других расходных материалов. Перечень материалов и дополнительные работы предварительно согласовываются с заказчиком.

  • моторное масло;
  • гидравлическая жидкость;
  • масляные, топливные и воздушные фильтры;
  • смазочные материалы;
  • предохранители и отдельные электрические компоненты;
  • другие материалы по регламенту техники.
Подобрать запчасти и материалы
ПОРЯДОК РАБОТЫ

Как проходит выезд инженера

01

Заявка

Уточняем тип техники, модель, местонахождение и характер задачи.

02

Подготовка к выезду

Собираем исходную информацию и определяем, какие инструменты и диагностическое оборудование могут потребоваться.

03

Работа на объекте

Проводим осмотр, диагностику, техническое обслуживание или согласованный ремонт.

04

Результат

Проверяем работу техники, сообщаем о выявленных замечаниях и согласовываем дальнейшие действия при необходимости.

Обслуживание одной единицы или парка техники

Выездной формат подходит как для обслуживания одной машины, так и для плановой проверки нескольких единиц техники на территории организации.

  • самоходные подъемники;
  • вилочные погрузчики;
  • ричтраки;
  • штабелеры;
  • техника разных производителей;
  • несколько единиц техники за один выезд.

Для организаций с несколькими единицами техники можно согласовать последовательное проведение обслуживания и перечень работ по каждой машине.

Что важно сообщить перед выездом

Чем точнее исходная информация, тем лучше инженер сможет подготовиться к работе на объекте.

  • тип техники;
  • производитель и модель;
  • серийный номер при наличии;
  • описание неисправности или требуемого ТО;
  • коды ошибок;
  • фотографии или видео проявления неисправности;
  • адрес нахождения техники;
  • условия доступа к оборудованию.

Стоимость выезда

Стоимость выезда — от 20 000 рублей. В стоимость включён первый час работы специалиста.

Выезд за пределы 50 км рассчитывается дополнительно — 50 рублей за километр.

Итоговая стоимость зависит от расстояния, характера неисправности, продолжительности работ и необходимых материалов.

ПЕРИОДИЧНОСТЬ

Когда проводить техническое обслуживание

Периодичность обслуживания зависит от модели техники, наработки, условий эксплуатации и требований производителя.

По регламенту производителя

Обслуживание выполняется по интервалам моточасов или календарным срокам, указанным в документации техники.

Перед интенсивной эксплуатацией

Проверка полезна перед сезоном, крупным проектом или увеличением нагрузки на оборудование.

После длительного простоя

Перед возвращением техники в работу рекомендуется проверить основные системы и состояние расходных материалов.

При появлении отклонений

Посторонние шумы, утечки, ошибки, рывки и нестабильная работа являются поводом для внеплановой диагностики.

Точный интервал необходимо определять по руководству производителя и фактическим условиям эксплуатации.

Нужен выезд инженера или плановое обслуживание?

Опишите задачу и укажите модель техники. Мы уточним информацию и согласуем дальнейшие действия.